【摘要】中天法律咨询网为您整理了《发生医疗纠纷时该怎么办》的相关内容，希望对您有所帮助。由于每个案件的情况和证据不同，具体结果可能有差异。建议您咨询专业律师，仅需3~15分钟即可获得权威解答！
一、发生医疗纠纷时该怎么办
发生医疗纠纷时，可按以下步骤处理：
1. 及时与医院沟通：
第一时间向医院相关部门反映情况，要求其给出解释并封存病历等相关资料。病历是医疗纠纷处理中的关键证据，封存能保证其原始性和真实性。
2. 协商解决：
与医院进行协商，明确提出诉求，如赔偿、道歉等。协商过程中保持冷静，理性表达观点，可要求医院组织专家对纠纷进行评估，依据评估结果协商解决方案。
3. 申请调解：
若协商不成，可向当地医疗纠纷调解委员会申请调解。调解委员会会安排专业人员，根据相关法律法规和事实情况进行调解，促使双方达成和解。
4. 提起诉讼：
若调解仍无法解决，可向法院提起诉讼。准备好相关证据，如病历、检查报告、医疗费用清单等，通过法律途径维护自身权益。法院会依据事实和法律作出公正判决。
二、去医院医疗纠纷科怎么办
1. 首先，明确自身诉求。梳理清楚在医疗过程中遇到的问题，比如诊断有误、治疗不当、医疗事故导致身体损害等情况，整理好相关病历、检查报告、费用清单等资料。
2. 前往医院医疗纠纷科后，如实向工作人员陈述事情经过及自己的诉求。他们会对纠纷进行初步登记和了解。
3. 配合医疗纠纷科的工作，可能需要填写一些表格，详细说明纠纷细节。纠纷科会根据情况安排后续流程，如组织医患双方协商沟通、进行调查核实等。
4. 若协商不成，可根据医院的指引，考虑通过第三方调解机构介入调解，或者依法向人民法院提起诉讼来解决纠纷。在整个过程中，要保持冷静，理性维护自身合法权益。
三、医务科如何备案医疗纠纷
1. 及时收集资料：纠纷发生后，医务科应尽快收集与纠纷相关的各类资料，包括病历、检查报告、护理记录、医患沟通记录等，确保资料完整、真实。
2. 填写备案表：按规定格式填写医疗纠纷备案表，详细记录纠纷发生的时间、地点、涉及人员、简要经过等信息。
3. 组织调查：会同相关科室和人员对纠纷进行调查，还原事件经过，分析原因，明确责任。
4. 提交备案：将整理好的资料、备案表及调查结果等一并提交给医院内部规定的备案管理部门或上级主管部门进行备案。
5. 跟踪处理进展：备案后持续关注纠纷处理动态，协调各方工作，保障处理过程顺利推进，直至纠纷妥善解决。
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