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一、医疗纠纷怎么跟医院谈判的
跟医院进行医疗纠纷谈判,可按以下步骤进行:
1. 收集证据:全面收集与纠纷相关的证据,如病历、检查报告、诊断证明、收费凭证等。这些资料能还原医疗过程,为谈判提供事实依据。
2. 明确诉求:根据实际情况,确定合理的诉求,比如要求医院承担责任、赔偿损失、改进医疗服务等。诉求应具体、合理且合法。
3. 选择合适人员:选派懂医学知识、沟通能力强、冷静理智的代表参与谈判。代表需熟悉纠纷情况和诉求,能清晰表达观点。
4. 沟通协商:与医院相关部门或负责人取得联系,约定谈判时间和地点。谈判时,保持冷静、理性,客观陈述事实,提出诉求和理由。倾听医院的解释和意见,避免情绪化争吵。
5. 提出解决方案:可以根据纠纷情况,提出可行的解决方案,供医院参考。也可参考医院的反馈,共同探讨双方都能接受的解决办法。
6. 记录谈判过程:对谈判过程进行记录,包括双方观点、提出的解决方案等。若谈判未达成一致,这些记录可为后续的调解或法律途径提供参考。
二、医疗纠纷一般多长时间结案
医疗纠纷结案时间因解决途径不同而有差异。
若通过协商解决,没有固定时间限制,取决于医患双方达成一致的进度,快则几天,慢则可能数月。
若申请卫生行政部门处理,卫生行政部门自收到医疗事故争议处理申请并受理后,需在规定期限内作出是否为医疗事故的鉴定结论。整个处理过程,从申请到最终结案,一般需几个月时间。
若走诉讼程序,适用简易程序审理的案件,应当在立案之日起三个月内审结;适用普通程序审理的案件,一般在立案之日起六个月内审结。如有特殊情况需延长,经批准可延长。对于案情复杂、涉及鉴定等情况,时间可能更久,鉴定所需时间通常不计算在审限内,可能持续一年甚至更久。
所以,医疗纠纷结案时间需依据具体解决方式和案件复杂程度来确定。
三、医疗损害责任纠纷时效多久
医疗损害责任纠纷的诉讼时效为三年。这一规定依据《中华人民共和国民法典》第一百八十八条,向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。
诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。也就是说,从患者或其家属知晓医疗行为存在过错、自身权益受损以及明确责任主体时起算三年。
不过,若自权利受到损害之日起超过二十年,人民法院不予保护。有特殊情况的,人民法院可以根据权利人的申请决定延长。
在医疗损害责任纠纷中,准确把握诉讼时效十分重要。患者及其家属应及时收集证据,咨询专业律师,必要时尽早提起诉讼,以维护自身合法权益。一旦超过诉讼时效,可能会丧失胜诉权,即使实体权利存在,也可能因时效问题无法获得法律支持。
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