【摘要】中天法律咨询网为您整理了《保安如何应对医疗纠纷》的相关内容，希望对您有所帮助。由于每个案件的情况和证据不同，具体结果可能有差异。建议您咨询专业律师，仅需3~15分钟即可获得权威解答！
一、保安如何应对医疗纠纷
1. 保持冷静与克制：
面对医疗纠纷，保安要第一时间让自己冷静下来，避免被激动情绪左右。克制自己的言行，不与患者或家属发生冲突，防止矛盾进一步激化。
2. 及时报告：
迅速将医疗纠纷情况报告给上级领导和医院相关管理部门。清晰准确地说明纠纷发生的地点、涉及人员、大致情况等关键信息，以便医院能及时采取措施处理。
3. 维护秩序：
在现场，要维持好秩序，确保医院正常的医疗秩序不受干扰。引导无关人员离开纠纷现场，避免围观导致秩序混乱，为纠纷的妥善处理创造良好环境。
4. 协助沟通：
如有必要，在不介入医疗专业问题的前提下，协助医院工作人员与患者及家属进行沟通。传递信息，稳定双方情绪，促进问题的理性解决。但注意不要发表不当言论或做出误导性行为。
5. 记录情况：
留意纠纷现场的人员言行、事件发展过程等，尽量客观准确地记录相关情况，为后续调查提供依据。
二、医院感染是医疗纠纷吗
医院感染不一定就是医疗纠纷。
1. 医院感染是指住院病人在医院内获得的感染，包括在住院期间发生的感染和在医院内获得出院后发生的感染，但不包括入院前已开始或者入院时已处于潜伏期的感染。若医院感染是因医院存在医疗过错行为导致，比如消毒不达标、医护操作不规范等，引发患者健康损害，可能引发医疗纠纷。
2. 然而，并非所有医院感染都会引发纠纷。有些医院感染是难以完全避免的正常风险，比如一些条件致病性微生物在特定情况下引发的感染。医院如果严格按照诊疗规范进行预防和控制，且对感染的发生及时采取了合理措施，尽到了应尽的责任，患者可能理解并接受，就不一定会引发纠纷。
三、医疗纠纷责任怎么分别
医疗纠纷责任区分如下：
1. 完全责任：医疗过错行为导致医疗损害后果完全由该医疗过错行为造成，医疗机构需承担100%责任。
2. 主要责任：医疗过错行为起主要作用，导致医疗损害后果，医疗机构承担60%-90%责任。
3. 次要责任：医疗过错行为起次要作用，造成医疗损害后果，医疗机构承担20%-40%责任。
4. 轻微责任：医疗过错行为对医疗损害后果起轻微作用，医疗机构承担不超过10%责任。
区分责任要综合考虑医疗行为有无违反诊疗规范、是否尽到告知义务、病历书写是否规范等多方面因素，通过专业的医疗鉴定等程序来准确认定。
以上是关于保安如何应对医疗纠纷的相关回答，当前回复为大多数情况的参考答案，若未能解决您的法律问题，?建议直接咨询律师，5分钟快速响应，问题解决率更高。
