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一、患者出现医疗纠纷怎么处理
患者遇到医疗纠纷,可按以下步骤处理:
第一,收集证据。这是关键的一步,患者要保存好病历、检查报告、缴费凭证等资料,同时可对医疗现场进行拍照、录音、录像等,这些证据能为后续处理纠纷提供有力支持。
第二,与医疗机构协商。患者可先和医院相关部门沟通,提出自己的诉求和疑问,争取通过协商解决纠纷。在协商过程中,要保持冷静,理性表达自己的意见。
第三,申请调解。若协商不成,患者可以向医疗纠纷人民调解委员会等第三方机构申请调解。这些调解机构具有专业性和中立性,能更客观地分析问题,促进双方达成和解。
第四,进行医疗事故技术鉴定。患者可向卫生行政部门提出申请,由相关专业人员对医疗行为是否构成医疗事故进行鉴定,明确责任。
第五,提起诉讼。如果以上方式都无法解决纠纷,患者可向人民法院提起民事诉讼,通过法律途径维护自己的合法权益。在诉讼过程中,要遵循法定程序,积极配合法院的工作。
二、医疗纠纷法院一般怎样调解
医疗纠纷法院调解通常按以下流程进行:
首先,启动调解程序。可以由当事人向法院申请,也可以由法院依职权主动提出。法院在受理医疗纠纷案件后,认为适宜调解的,会询问双方当事人是否愿意调解。
其次,确定调解人员。可以由主审法官进行调解,也可以邀请具有医学专业知识的人民陪审员或者相关医疗专家参与,帮助当事人分析医疗行为的对错、因果关系等专业问题。
再者,调查事实。法院会要求双方当事人陈述纠纷的经过、各自的主张和理由,查看病历、诊断证明等相关证据材料,以了解医疗纠纷的事实真相和双方争议焦点。
然后,促成协商。根据调查的事实和法律规定,向双方当事人释明各自的权利和义务,分析胜诉和败诉的可能性,引导双方进行协商,提出解决方案。
最后,达成调解协议。若双方在法院的主持下达成一致意见,法院会制作调解协议书。调解协议书经双方当事人签收后,即具有法律效力。若调解未达成协议,法院会及时进行判决。
三、医疗纠纷可以在中院起诉吗
医疗纠纷是否能在中院起诉,取决于具体情形。一般而言,基层法院管辖第一审民事案件,医疗纠纷多由基层法院受理。
不过,根据相关法律规定,中级法院管辖下列第一审民事案件:重大涉外案件;在本辖区有重大影响的案件;最高人民法院确定由中级人民法院管辖的案件。如果医疗纠纷涉及重大涉外因素,如患者为外国人且争议金额巨大、影响重大,或者该医疗纠纷在中院辖区内具有重大影响,比如涉及知名医疗机构、引发广泛社会关注等情况,中院可能会作为一审法院受理。
通常情况下,医疗纠纷标的额较小、案情相对简单,由基层法院审理。当事人需根据实际情况,判断纠纷是否符合中院管辖标准,再决定起诉法院。
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