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一、发生医疗纠纷护士怎么办

1. 保持冷静:发生医疗纠纷时,护士首先要稳定情绪,避免慌乱,以平和心态应对,这有助于后续正确处理问题。

2. 及时报告:立即向护士长、科室主任汇报,以便医院相关部门能及时介入,共同商讨解决方案。

3. 封存病历:按照规定,协助封存相关病历资料,确保病历的真实性和完整性,防止后续出现争议。

4. 安抚患方:耐心倾听患者及家属的诉求,给予理解和安慰,表达解决问题的诚意,避免矛盾进一步激化。

5. 配合调查:积极配合医院内部或相关部门的调查,如实提供事件经过和相关信息,不隐瞒、不歪曲。

6. 加强沟通:持续与患方保持沟通,及时反馈处理进展,解答疑问,争取达成双方都能接受的解决方案。

二、输血医疗纠纷找哪个部门

1. 医院内部投诉部门:

输血引发医疗纠纷后,首先可向医院的投诉管理部门反映情况。该部门负责协调医院内部各科室,对纠纷进行初步调查和处理,推动医院与患者就输血相关问题进行沟通协商,争取在医院层面解决纠纷。

2. 卫生行政部门:

若与医院协商不成,可向当地卫生行政部门投诉。它能对医院的输血医疗行为进行监管,组织专业人员对纠纷进行调查,依据相关法律法规判断医院在输血过程中是否存在过错,促使医院给出合理解决方案。

3. 医疗纠纷调解机构:

各地一般设有专门的医疗纠纷调解委员会等机构。这些机构中立、专业,可接受输血医疗纠纷双方的申请,通过调解的方式化解矛盾,提出双方都能接受的赔偿等解决方案,节省时间和精力。

4. 人民法院:

若上述途径都无法解决,可向人民法院提起诉讼。法院会依据专业鉴定意见等对纠纷进行审理判决,以法律手段维护当事人合法权益,确保输血纠纷得到公正解决。

三、医疗纠纷吃错药怎么判定

医疗纠纷中吃错药的判定主要考量以下方面:

1. 医护人员的过错:查看医护人员在用药过程中是否存在违反诊疗规范的行为,比如未进行准确的用药核对,包括患者身份、药名、剂量、用法等核对不严格,这是判断吃错药责任的关键因素。

2. 损害后果:明确患者因吃错药产生了何种不良后果,如身体器官功能受损、病情加重、出现新的病症等。损害后果的严重程度会影响责任认定。

3. 因果关系:判断吃错药与损害后果之间是否存在直接的因果联系。即确定患者的损害是由吃错药这一行为直接导致的,而非其他因素。

4. 医院管理责任:医院的药品管理制度、调配流程等是否存在漏洞也需审视。若因管理不善导致药品混淆或错误发放,医院也可能需承担相应责任。

综合多方面因素,依据相关法律法规和医疗规范来判定医疗纠纷中吃错药的责任归属。

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