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一、医疗过错认定是依据什么

医疗过错认定主要依据以下方面：

第一，医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规。医疗机构及其医务人员在医疗活动中，必须严格遵守这些规定，若违反则可能被认定存在过错。比如手术前未按规定进行必要的检查，就可能构成过错。

第二，医疗水准。即医疗界的技术水平和实践经验。医生应达到同行业一般的技术标准和注意义务。例如在某类疾病的治疗上，同行普遍采用的治疗方法和流程，若该医生未遵循，也可能存在过错。

第三，患者的告知与同意。医生有义务向患者或其家属充分告知病情、治疗方案、风险等信息，并取得其同意。若未履行告知义务，导致患者做出错误决定而遭受损害，可认定为医疗过错。

第四，医疗行为与损害结果之间的因果关系。只有当医疗行为与患者的损害结果存在直接因果关系时，才能认定医疗过错与损害后果有联系。例如患者术后出现感染，需判断是手术操作不当导致，还是患者自身身体原因等其他因素造成。

二、医疗部门怎么投诉患者的

医疗部门投诉患者，可按以下步骤进行：

1.收集证据：详细记录患者不当行为，如扰乱医疗秩序、辱骂医护人员等情况。收集现场监控视频、相关人员的证人证言、病历资料等能证明患者违规的材料。

2.内部沟通：向医院内部管理部门报告情况，如医务科、医患关系办公室等。由内部部门进行初步调查和调解，看能否通过内部途径解决问题。

3.选择投诉途径：

-若患者行为违反医院规定，可向医院纪律检查部门投诉，要求按医院规章制度处理。

-若患者行为涉嫌违法，可向公安机关报案，如患者有暴力伤医、严重扰乱医疗秩序等行为。

-若涉及医保诈骗等问题，可向医保管理部门投诉。

4.提交投诉材料：撰写正式投诉信，清晰描述事件经过、患者不当行为造成的影响及医疗部门的诉求等。将整理好的证据材料和投诉信一并提交给相关部门。

5.跟进处理结果：保持与投诉受理部门的联系，及时了解处理进度和结果。若对处理结果不满意，可进一步向上级主管部门反映。

三、医疗服务纠纷律师费多少

医疗服务纠纷律师费没有固定标准，受多种因素影响。

案件复杂程度是重要因素。若纠纷涉及复杂的医学专业知识、大量证据收集与分析，如疑难病症的误诊误治，律师需投入更多时间精力，收费会较高。简单的医疗费用争议案件，律师费则相对较低。

律师经验和声誉也会影响收费。经验丰富、在医疗纠纷领域声誉良好的律师，因其专业能力和成功案例多，收费通常高于普通律师。

案件标的额大小同样关键。涉及高额赔偿的医疗纠纷，律师收费按一定比例计算，标的额越大，律师费越高。

地区经济水平也有差异。经济发达地区物价和生活成本高，律师收费普遍高于经济欠发达地区。

一般来说，律师收费方式有按件收费、按标的额比例收费、风险代理收费等。按件收费可能几千到几万元；按标的额比例收费通常在5%-20%不等；风险代理收费前期收取较少基本费用，胜诉后按较高比例收取报酬。

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