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一、对物业不满怎么收集证据
对物业不满时,可从以下几方面收集证据:
一是服务不到位的照片、视频。如小区垃圾堆积未及时清理,拍摄垃圾堆放场景、位置及周边环境,清晰显示垃圾数量、状态以及对居民生活的影响;公共区域设施损坏长期未维修,记录设施损坏部位、程度和所处位置。
二是书面材料。包括物业发布的通知、公告等,若其中承诺的服务未兑现,可作为证据;与物业沟通的书面记录,如通过信件、电子邮件等方式反映问题,保存好往来信件内容。
三是音频、视频资料。与物业工作人员就问题沟通的电话录音,注意录音时要明确双方身份及谈话主题;面对面交流时,在不侵犯对方隐私前提下录像,记录对话过程和对方态度。
四是维修记录、费用缴纳凭证。维修记录可证明物业对设施维修的及时性和质量;费用缴纳凭证能体现缴纳的物业费用标准,若与服务不匹配可作为支撑。
五是其他业主证人证言。联合有相同诉求的业主,让其出具书面证人证言,说明共同经历的物业问题情况。收集证据过程中,要确保合法合规,以便在后续维权中有效使用。
二、物业不让业主车子进入小区是否可以报警
物业不让业主车子进入小区,业主可以报警。从法律层面分析,小区业主对专有部分享有所有权,对共有部分享有共有和共同管理的权利,小区内道路等区域属于业主共有,业主正常停车权益应受保障。
若物业无正当理由禁止业主车辆进入小区,这可能侵犯了业主合法权益,属于民事纠纷范畴。警察接警后,通常会前往现场了解情况,对双方进行调解沟通,促使物业说明禁止进入的原因,并协调合理解决方案。
不过,报警并非唯一途径。业主也可先尝试与物业进行友好协商,明确表达自身合理诉求,询问禁止进入的具体缘由。若协商无果,还可向当地房地产管理部门或业主委员会反映,由相关部门或组织介入调查处理,以维护自身合法权益。
三、物业有权不让业主三轮车进小区吗
物业是否有权不让业主三轮车进小区,需视具体情况而定。
一方面,若小区管理规约、物业服务合同中有明确规定,禁止三轮车进入小区,且该规定经法定程序制定并已告知业主,那么物业依此执行具有一定合理性。这可能是出于小区安全管理考虑,比如三轮车行驶可能影响行人安全,或防止乱停乱放影响小区秩序。
另一方面,如果没有相关明确规定,物业擅自不让业主三轮车进小区,则缺乏合法依据。业主对小区公共区域享有通行等权利,物业不能随意限制。
此外,若三轮车存在安全隐患,如刹车失灵等,物业基于保障小区公共安全,有权暂时阻止进入,待业主消除隐患后允许进入。
总之,物业不让业主三轮车进小区,需有合法合理依据,且应遵循相关规定和程序。若业主认为物业行为侵犯自身合法权益,可与物业协商沟通,协商不成可通过业主委员会维权或提起诉讼等方式解决。
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