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一、平台退款了商家知道吗
平台退款后商家通常是知道的。当消费者在平台发起退款申请，平台会按照既定流程处理。一般情况下，平台会第一时间通知商家，告知有退款申请这一情况。
在退款过程中，若商家设置了相关消息提醒，无论是通过系统消息、短信还是APP内通知，都会收到退款动态。例如，消费者提交退款，商家会收到申请通知；平台审核退款，商家能知晓审核进度；退款成功后，商家也会收到最终结果通知。
从财务角度看，商家的账户资金会发生变动。一旦退款成功，相应款项会从商家账户扣除，商家在查看账户流水时，能明确得知退款操作及金额。
此外，若退款涉及商品退货，物流信息也会反映退款情况。商家看到商品退回，也能推断出退款已处理。所以，在正常的平台退款流程中，商家会知晓退款情况。
二、没签合同商家会退款吗
没签合同商家是否退款，需视具体情况判断。
若双方虽未签合同，但已达成口头约定，且消费者已支付款项，当商家提供的商品或服务不符合约定，或存在质量问题，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权要求商家退款。比如消费者预定商品，商家所提供商品与描述不符，消费者可主张退款。
若商家不存在违约行为，消费者单方面反悔要求退款，商家可能有权拒绝。不过若商家同意退款，也是可行的。例如消费者预订服务后临时改变主意，商家若出于客户维护等原因，也可能退款。
在交易过程中，即便没有书面合同，付款凭证、聊天记录、通话录音等都可作为证据，证明双方交易内容。若与商家协商退款不成，消费者可向消协等相关部门投诉，或通过法律途径解决。
三、给商家退货快递费谁出
商家退货快递费由谁承担，需依据具体情形判断：
- 若商品存在质量问题、发错货等商家责任，依据《消费者权益保护法》，商家应承担退回商品的运费。因为商品本身的瑕疵并非消费者的过错，让消费者承担运费有失公平，保障消费者权益不受损。
- 若因消费者自身原因，如不喜欢、尺码不合适等要求退货，且商家提供了“七天无理由退换货”服务，通常运费由消费者承担。但如果商家承诺承担运费，或者购买商品时购买了运费险，那么运费可能由商家或保险公司承担。
- 若交易双方对运费承担另有约定，只要该约定不违反法律法规的强制性规定，应按照约定执行。
消费者与商家就运费承担问题产生争议，可先友好协商。协商不成，消费者可向平台投诉或寻求消协等相关部门帮助解决。
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