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一、平台不退款怎么投诉商家
若平台不退款，可通过以下途径投诉商家：
1. 平台内部投诉：多数平台设有专门投诉渠道，可在平台查找“客服中心”“投诉建议”等入口，按指引提交投诉。需清晰说明交易情况、不退款原因，附上订单截图、聊天记录等证据，便于平台核实处理。
2. 消费者协会投诉：可拨打12315热线，或在全国12315平台网站、APP投诉。投诉时要详细提供商家信息，如名称、地址、联系方式，以及消费时间、金额、商品或服务情况、与商家沟通记录等。
3. 行业监管部门投诉：依据消费领域，向相关监管部门投诉。如网购问题可找市场监督管理部门；涉及金融消费，可向银保监会等部门反映。投诉时准备好充分证据材料，如交易凭证、沟通记录，以支持诉求。
4. 法院起诉：若其他途径无法解决，可向法院起诉。需撰写起诉状，准备证据，到有管辖权的法院立案。此方式耗费时间和精力较多，适用于金额较大或权益受损严重情况。
二、散装面包怎么退货给商家
若要将散装面包退货给商家，可按以下步骤操作：
第一，检查是否符合退货条件。确认面包存在质量问题，如发霉、变质、有异味，或者与商家承诺的不符。若因个人口味等非质量问题，退货可能较难。
第二，收集证据。保留好购买散装面包的小票、支付记录等购买凭证，同时对面包存在的问题进行拍照或录像，以证明面包情况。
第三，与商家沟通。礼貌且清晰地向商家说明面包存在的问题，并提出退货要求。提供证据，如展示照片、小票等。若商家同意，按商家要求完成退货流程，如填写退货单、退还商品等。
第四，若商家拒绝。可向消协、市场监管部门等相关机构投诉，请求协助处理。投诉时详细说明情况，提供相关证据。
在整个过程中，注意保留与商家沟通的记录，包括聊天记录、通话录音等，以备不时之需。
三、外卖怎么让商家退款退货
若要让外卖商家退款退货，可按以下步骤操作：
1. 及时沟通：发现问题后，第一时间联系商家，清晰准确地说明问题，如食物变质、有异物、与描述不符等，客观表达诉求，要求退款退货。
2. 保留证据：在与商家沟通的同时，注意保留相关证据。比如拍摄食物存在问题的照片或视频，留存外卖订单信息、支付凭证、与商家的聊天记录等，以便在需要时作为维权依据。
3. 平台介入：若与商家沟通无果，可向外卖平台投诉。向平台客服详细说明情况，并上传保留的证据。平台会根据规定进行调查和处理，通常会有比较完善的处理机制来保障消费者权益。
4. 法律途径：如果问题仍未解决，且涉及金额较大或造成了身体不适等严重后果，可考虑通过法律途径维权。收集好所有证据，向消费者协会投诉或向法院起诉，以维护自身合法权益。
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