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一、商家破损赔偿标准
商家破损赔偿标准需依据不同情况确定。
若消费者与商家有约定，按照约定执行。比如在网购中，商家承诺商品在运输过程中损坏包赔，消费者能提供证据证明商品破损系运输所致，商家就应按承诺赔偿。
没有约定时，依照相关法律规定处理。在《中华人民共和国民法典》中，若因商家过错致使商品破损，消费者可要求其承担修理、重作、更换、退货、减少价款等违约责任。若商品为食品且不符合食品安全标准，消费者除要求赔偿损失外，还可向生产者或经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
若商品在运输途中破损，要看运输合同约定及责任归属。若是物流公司责任，商家赔偿消费者后，可向物流公司追偿。
消费者索赔时需保留好商品破损照片、购买凭证、物流信息等证据，以便维护自身合法权益。
二、商家漏发怎么处罚
商家漏发商品的处罚需根据具体情况确定。
若交易双方有相关约定，商家应按约定承担违约责任。例如，双方约定了漏发的赔偿方式或补发时间，商家需严格履行。若商家未按约定执行，消费者可要求其继续履行或承担赔偿责任。
从消费者权益保护角度，根据相关法律，商家漏发属不履行合同义务或履行不符合约定。消费者可要求补发商品，若因漏发造成其他损失，还可要求赔偿。如因商品未及时送达导致消费者产生额外费用，该费用应由商家承担。
电商平台也有相应管理规则。平台接到消费者投诉后，会核实情况。若确认商家漏发，可能对商家进行扣分、警告、限制店铺权限等处罚。情节严重的，还可能降低店铺信誉评级，影响店铺流量和销售。
消费者遇到商家漏发情况，可先与商家协商解决，要求补发或退款。若协商无果，可向电商平台投诉，也可通过消协等途径维护自身合法权益。
三、商家拖货怎么处理
商家拖货的处理方式如下：
第一，查看合同约定。若双方签订了合同，明确了交货时间、地点等条款，商家拖货属于违约行为。可依据合同中的违约条款，要求商家承担违约责任，比如支付违约金、赔偿损失等。
第二，沟通协商。尝试与商家取得联系，了解拖货原因，要求其尽快履行交货义务。通过友好协商，确定新的交货时间，并形成书面协议，保障双方权益。
第三，发送书面通知。若协商无果，可向商家发送书面通知，明确指出其拖货行为构成违约，要求在一定期限内交货，否则将采取进一步措施。书面通知可作为日后维权的证据。
第四，投诉与调解。可向消费者协会、行业监管部门等相关机构投诉，请求介入调解。这些机构会根据具体情况，对商家进行调查和调解，促使问题解决。
第五，法律诉讼。若上述方法都无法解决问题，可考虑向法院提起诉讼。在诉讼过程中，需提供相关证据，如合同、付款凭证、沟通记录等，以证明商家的违约行为和自身的损失，通过法律途径维护合法权益。
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