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一、商家不想退货怎么拒绝
若商家不想为消费者办理退货，可基于合理合法的理由拒绝。以下几种情况商家可明确拒绝：
1. 商品无质量问题且不属无理由退货范围：若商品本身无质量瑕疵，同时也不在商家承诺的无理由退货范畴内，商家可告知消费者，根据相关规定及店铺政策，此商品不支持退货。
2. 消费者人为损坏商品：若商品因消费者使用不当、保管不善等人为因素导致损坏，商家可向消费者指出商品损坏是其自身原因造成，不符合退货条件，无法办理退货。
3. 已明确告知特殊商品不退货：对于一些特殊商品，如定制商品、贴身衣物等，商家在销售时已通过显著方式告知消费者不支持退货，消费者购买后又要求退货，商家可拿出已告知的证据，拒绝退货请求。
商家拒绝退货时，需以书面或清晰的口头形式明确告知消费者拒绝理由，态度要坚定且礼貌，避免引发不必要的纠纷。同时，应保留好相关证据，以防消费者后续投诉或采取其他法律措施。
二、退款被商家骂了怎么回
若退款时被商家辱骂，回复时应保持冷静理智，通过合理合法的言辞维护自身权益。以下几种不同场景的回复方式可供参考：
面对言语攻击，可这样说：“你辱骂顾客的行为既不道德也违反商业服务规范。我依法享有退款的权利，你的态度不能成为拒绝退款的理由。若你继续这种不文明行为，我会向相关平台投诉你。”
若商家以辱骂掩盖退款问题，回复可侧重退款诉求：“请停止辱骂，回到退款问题上。我发起退款是因为商品（或服务）存在[具体问题]，根据相关法律规定和平台规则，我有权要求退款，请尽快处理。”
要是商家辱骂后仍未解决问题，可告知进一步措施：“你的辱骂没有解决任何问题，我会保留聊天记录作为证据。若你不及时处理退款，我会向消费者协会等监管部门反映情况，维护我的合法权益。”
三、怎么联系商家拒收退款
若要联系商家拒收退款，可按以下步骤操作：
第一，查找购买凭证。通常在电商平台购物，订单页面会有商家的联系入口，如“联系卖家”按钮，点击即可与商家客服沟通，说明商品要拒收并申请退款的情况。
第二，若在实体店消费，可查看购物小票，上面一般会有商家的联系电话，拨打该电话向商家提出拒收退款诉求。
第三，若通过社交平台等非正规购物渠道交易，可直接在聊天界面告知商家拒收商品并要求退款。
在与商家沟通时，需清晰、明确地表达自己拒收退款的意愿，同时说明拒收原因，如商品与描述不符、质量存在问题等。保留好与商家的聊天记录、通话录音等证据，以防后续出现纠纷。若商家拒绝合理的拒收退款要求，可向平台客服投诉或寻求消协等相关部门的帮助。
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