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一、卖假货仅退款不退货犯法吗

卖假货仅退款不退货是否犯法要分情况判断。

从消费者角度来看,若商家售卖假货,这构成欺诈行为。消费者发现后要求退款,基于公平原则,消费者应将所购假货返还商家。若消费者仅退款不退货,可能构成不当得利。当所涉假货价值达到一定金额时,还可能涉嫌侵占罪。不过,如果假货已因质量问题无法使用或已被销毁等合理情况,消费者可不退货。

从商家角度来说,售卖假货本身就是违法行为。《消费者权益保护法》规定,经营者提供商品有欺诈行为的,应按消费者要求增加赔偿其受到的损失。同时,售卖假货还可能违反《产品质量法》等相关法律法规,面临罚款、吊销营业执照等处罚;情节严重的,可能触犯《刑法》中的生产、销售伪劣产品罪。

所以,消费者和商家在交易中都应遵守法律法规,维护市场交易的公平与秩序。

二、买到假货对方不退款怎么办

若买到假货且对方不退款,可按以下方式处理:

1. 保留证据:收集与交易相关的所有证据,如购买凭证、聊天记录、商品照片、视频等,这些证据对后续维权至关重要。

2. 与商家协商:尝试再次和商家沟通,明确指出商品为假货,依据《消费者权益保护法》等相关法律,要求其退款。沟通时注意保留记录。

3. 平台介入:若交易通过电商平台进行,可向平台投诉,提供证据,要求平台协助处理,平台一般有相应机制保障消费者权益。

4. 消协投诉:向当地消费者协会投诉,说明情况,消协会根据具体情况进行调解。

5. 行政举报:向市场监督管理部门举报商家售假行为,监管部门会依法调查处理。

6. 法律诉讼:若其他途径无法解决,可考虑向法院提起诉讼,要求商家退款并承担相应赔偿责任。诉讼过程需严格依照法定程序进行,要准备好充分证据支持诉求。

三、私买了假货不给退怎么处理呢

购买到假货且商家不给退,可通过以下途径处理:

1. 与商家协商:直接与商家沟通,指出商品为假货,依据《消费者权益保护法》,要求其退款并承担相应赔偿责任。保留好聊天记录、交易凭证等证据,以便后续使用。

2. 向平台投诉:若交易通过网络平台进行,可向平台投诉商家售假且拒绝退款的行为。提供商品为假货的证据,如鉴定报告、对比照片等,平台会按照规定处理。

3. 向消协投诉:拨打消协投诉电话,详细说明购买假货及商家拒绝退款的情况。消协会根据具体情况进行调解,帮助消费者维护权益。

4. 寻求行政部门帮助:向市场监督管理部门举报,他们会对商家进行调查。若商家售假情况属实,会依法进行处罚。

5. 提起诉讼:若其他途径无法解决,可收集证据向法院提起诉讼。要求商家退款并给予赔偿,同时可要求其承担诉讼费用。

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