消费权益法规

消费者权益保护的途径的仲裁是如何规定的消费者具有安全权，知悉权，自主选择权，公平交易权，求偿权，结社权，获得有关知识权，消费者人格尊严受到尊重，监督权等等。仲裁仲裁是指双方当事人协议将争议提交给第三者，由第三方对争议进行裁决的一种解决争议的

经吉林省产品质量监督检验院检验，从被告人处查获的“高级精制盐”碘的含量为0，该批产品检验不合格，不能流入食用盐市场。今年8月30号，长春中院受理了吉林省消费者协会提起的这起民事公益诉讼。长春市人民检察院也依法支持这起消费民事公益诉讼。据介绍

回顾历年“双11”可以发现，在销售额爆发式增长的同时，价格欺诈、虚假宣传、不正当竞争、销售假冒伪劣商品、发货迟缓、退换货难等问题也会集中显现。其中，“先涨价后打折”是不少商家惯用的销售伎俩，而这也成为消费者反映的焦点问题。对此，监管部门明令

答：从实践来看，网络销售的商品种类繁多，商品性质千差万别，商品的包装也差异极大，因此政府部门很难通过列举具体商品名录的方式规定七日无理由退货制度的适用范围。所以，确认了可以不适用七日无理由退货规定的商品也就是说确定了适用的范围。《消法》明确

如果商店设立投诉部的，消费者可以通过电话投诉、面对面投诉、或者书面投诉的方式与店方的投诉部门协商解决。要注意记录店方接待者的姓名和对话的内容，以便于解决问题。消费者也可以直接向消费者协会投诉。消费者协会经审查，对符合投诉范围和消费者协会管辖

哄抬物价属于违法吗违法。《中华人民共和国价格法》第十四条经营者不得有下列不正当价格行为：(一)相互串通，操纵市场价格，损害其他经营者或者消费者的合法权益；(二)在依法降价处理鲜活商品、季节性商品、积压商品等商品外，为了排挤竞争对手或者独占市

首先，消费者有向经营者索要发票的权利吗?消费者为生活消费购买、使用商品或者接受服务，经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，双方之间形成法律上的消费者和经营者的关系，双方的合法权益均受法律的保护。新修改的《消费者权益保护法》规定规

2001年4月17日，杨*颖等众多游客与被告旅行社下属某营业部签订《广东省国内旅游组团合同》，参加了被告组织的旅行团。18日，被告组织乘车游览白云山，在中午下山途中，客车在摩星岭路段由南往北下山时，因客车制动效能转向器不合格，导致大客车在下

1、消费者维权的途径有哪些?(1)协商和解。消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。(

经营者和消费者有约定的，应当按照约定覆行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。二、经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。三、经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求、对可能危及人身、