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一、保护消费者权益哪个部门

保护消费者权益的部门众多,主要有以下几个:

1. 市场监督管理部门:负责监管市场交易、网络商品交易及有关服务的行为。它能处理消费者投诉举报,查处制售假冒伪劣商品等损害消费者权益的违法行为。

2. 消费者协会:作为对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织,消协受理消费者的投诉,对投诉事项进行调查、调解,为消费者提供消费信息和咨询服务。

3. 食品药品监督管理部门:在食品和药品领域保障消费者权益。对食品药品的生产、流通、使用进行监管,确保食品药品安全,查处相关的违规违法行为。

4. 商务部门:负责规范市场秩序,推动商务领域信用建设。对零售商促销行为、单用途商业预付卡等进行管理,维护消费者在商业活动中的合法权益。

5. 物价部门:监管商品和服务价格。当消费者遇到价格欺诈、哄抬物价等价格违法行为时,可向物价部门投诉。

消费者遇到权益问题,可根据具体情况向相应部门反映,以维护自身合法权益。

二、消费权益属于哪个部门管

消费权益保护涉及多个部门,主要包括以下几类:

- 市场监督管理部门:负责市场综合监督管理,统一登记市场主体并建立信息公示和共享机制,组织市场监管综合执法工作,规范和维护市场秩序。消费者遇到假冒伪劣商品、虚假宣传、价格欺诈等问题,都可向其投诉。

- 消费者协会:它是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。可提供消费信息和咨询服务,受理消费者投诉,并对投诉事项进行调查、调解等。

- 行业主管部门:不同行业有对应的主管部门。如食品消费问题可找食品药品监督管理部门;旅游消费纠纷可向旅游主管部门反映;电信消费问题可向工信部等相关部门投诉。

消费者在维护自身权益时,需先明确问题所属领域,再向对应的部门进行投诉和维权。

三、消费者权益是哪个部门管

消费者权益保护由多个部门负责,具体如下:

1. 市场监督管理部门:承担主要职责,负责监管市场交易、网络商品交易及有关服务的行为。对于消费者遭遇的假冒伪劣商品、虚假宣传、价格欺诈等问题,可向其投诉。该部门有权对违法商家进行查处,保障消费者的公平交易权和安全权等。

2. 消费者协会:这是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。它能为消费者提供咨询服务,受理消费者投诉,并对投诉事项进行调查、调解。

3. 其他相关部门:根据具体消费领域,不同问题由不同部门负责。如食品质量问题归食品药品监督管理部门管;电信服务纠纷由工信部负责;旅游消费纠纷由旅游主管部门处理等。

消费者权益受到侵害时,可先明确具体问题,再向对应的管理部门投诉维权。

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