【摘要】中天法律咨询网为您整理了《侵犯消费者的自主选择权的情形有哪些》的相关内容,希望对您有所帮助。由于每个案件的情况和证据不同,具体结果可能有差异。建议您咨询专业律师,仅需3~15分钟即可获得权威解答!

一、侵犯消费者的自主选择权的情形有哪些

侵犯你我权益的情况大概有这么几个情况:比如说,商家们总是会搞个所谓的“捆绑销售”,就是他们在卖东西或者给我们提供服务的时候,硬是要我们再多买点别的跟我们开始想要的东西或者服务完全没关系的东西或者服务。

还有,就是商家们可能会玩弄一些“价格欺诈”的把戏,比如他们可能会故意把价格标得很低,然后再告诉我们这个价格其实是假的,或者他们可能会故意把价格标得很高,然后再告诉我们这个价格其实是真的,这样就会让我们在买东西的时候犯迷糊,影响我们做决定。

另外,商家们有时候也会乱定价格,有时候价格会定得太高,有时候价格又会定得太低,总之就是不能够按照正常的商业规则来,这自然也就损害了我们消费者的利益。

当然啦,有时候商家为了赚更多的钱,可能也不会老老实实地告诉我们商品或者服务的所有重要信息,像是成分、生产地、保质期之类的,这样我们在买东西的时候,就很难做一个真正明智的选择。

甚至有些商家还可能会利用自己的市场地位,逼着我们签下一些苛刻的买卖合同或者根本不让我们接受他们提供的其他服务。

这边再说说“大数据杀熟”吧,现在科技发达了嘛,商家们就可以通过大数据分析我们的消费习惯,然后对于那些经常光顾的老顾客就可能会偷偷涨价,或者减少一些优惠活动,这可是违反了我们消费者的权益呦!

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

二、消费者权益是怎么规定的

你知道吗,作为消费者,我们有九个权利!这九个权利分别是:

(1)首先,就是要有安全感,也就是安全保障权;

(2)其次,就是我们要了解事情的真相,也就是知悉真情权;

(3)然后,我们还有自主选择权,可以自己决定买什么东西;

(4)接下来,就是我们要有公平的买卖关系,也就是公平交易权;

(5)再往下说,就是如果我们的权益受到了侵害,我们有权要求赔偿,也就是依法求偿权;

(6)还有,就是我们有权向别人请教问题,获取知识,也就是求教获知权;

(7)最后,就是我们有权组织起来,保护自己的利益,也就是依法结社权;

(8)当然啦,我们还要有尊严,不能被人欺负,也就是维护尊严权;

(9)最后一个权利,就是我们有权对商家进行监督和批评,也就是监督批评权。

三、在消费中,能向消费者协会投诉吗

顾客们,若您在消费过程中遇到了任何不满或不便之处,均可向当地的消费者协会进行申诉。

若对投诉处理的结果仍感不满足,您有权选择向有管辖权的人民法院提起民事诉讼以维护自身的合法权益;或者依据与商家所签订的仲裁协议,向相关的仲裁机构申请仲裁来解决争议。

在此,我们强烈建议您在遇到消费纠纷时,能够尽快向消费者协会提出投诉,切勿拖延过久以致于可能会造成证据损毁等不利后果。

同时,对于某些商品因长期保存不当而引发的质量问题,往往不易被察觉。

当您发现自身权益受到侵害时,务必立即向消费者协会寻求帮助;如果您因为忙碌的生活和工作而无法亲自前往消费者协会进行投诉,您还可以选择采取书面投诉以及邮寄投诉的方式来表达您的诉求。

以上是关于侵犯消费者的自主选择权的情形有哪些的相关回答,当前回复为大多数情况的参考答案,若未能解决您的法律问题,建议直接咨询律师,5分钟快速响应,问题解决率更高。