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一、商家打烊了不退款违法吗

商家打烊了不退款是否违法,需结合具体情况判断。

若消费者与商家达成退款约定,或商品存在质量问题、商家违约等符合退款条件的情形,即便商家打烊,不退款的行为可能违法。依据《消费者权益保护法》,消费者享有公平交易权、退换货等权利。当商家应退款却以打烊为由拒绝,侵犯了消费者合法权益,违反法律规定。

但如果交易已完成且无质量问题,消费者无正当理由要求退款,商家打烊不退款不违法。此时交易已履行完毕,商家有权拒绝不合理退款请求。

若商家不退款且消费者认为自身权益受损,可先与商家协商。协商不成,可向消费者协会投诉,或向市场监管部门举报,也可通过法律途径,如向法院起诉维护自身权益。

二、退货给商家用哪个快递好

选择退货快递,需综合考量快递速度、服务质量、价格等因素。

若追求速度和服务质量,顺丰快递是不错的选择。它配送速度快,运输过程中对货物保护较好,丢件、损坏概率相对低,信息跟踪系统完善,能随时了解包裹运输状态,不过价格相对较高。

圆通、申通、韵达等快递公司,价格较为亲民,网点覆盖广,寄件方便。其服务质量也在不断提升,一般的退货需求都能满足,但运输速度可能稍慢。

邮政快递,尤其是邮政普通包裹,价格实惠,而且在偏远地区也有广泛的网点。不过,它的运输时间可能较长,服务灵活性可能不如一些民营快递。

如果退货商品价值高,建议选择顺丰等安全性高的快递,并为商品保价,以防运输中出现问题造成损失。若商品价值较低,对速度要求不高,可考虑价格亲民的圆通、申通等快递。

三、商家承诺退款有什么坑嘛

商家承诺退款可能存在以下常见陷阱:

1. 附加不合理条件:商家可能提出退款需满足特定条件,如扣除高额手续费、需提供繁琐证明材料等。比如要求消费者提供商品完整包装,即便商品本身无质量问题,也以包装不完整为由拒绝全额退款。

2. 拖延退款时间:承诺退款后,商家以各种理由拖延,如财务审核流程长、系统故障等。长时间拖延可能使消费者失去耐心,放弃部分退款权益。

3. 退款方式受限:商家规定只能以特定方式退款,如只能退到消费卡中,不能退现金或原支付账户。这会限制消费者资金使用,甚至诱导其再次消费。

4. 虚假承诺:部分商家为安抚消费者,假意承诺退款,实际根本无退款打算。消费者若轻信,可能错过维权最佳时机。

5. 降低退款金额:商家以商品使用、损耗等借口,擅自降低退款金额,与最初承诺不符。

消费者遇到商家承诺退款情况时,要保留好相关证据,如聊天记录、交易凭证等。若商家出现上述情况,可通过合法途径维护自身权益。

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