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一、网购怎么找商家退款
网购找商家退款，可按以下步骤操作：
1. 检查商品和订单情况。确认商品是否符合退款条件，如是否在退换货期限内、有无质量问题等，同时查看订单详情中的退款政策和流程。
2. 联系商家客服。通过购物平台上商家提供的客服渠道，如在线客服、客服电话等，说明退款原因和诉求。沟通时保持冷静，清晰准确地表达自己的想法。
3. 提供相关证据。若因商品质量问题退款，应提供商品存在问题的照片、视频等证据，以支持自己的退款请求。
4. 按商家要求操作。商家同意退款后，可能会要求填写退款申请、提供收货地址等信息，需按要求完成操作。
5. 跟进退款进度。提交退款申请后，关注退款处理进度。若长时间未收到退款或商家未处理，可再次联系商家询问情况，也可向购物平台投诉，寻求平台介入处理。
若与商家协商无果，可向消费者协会、市场监管部门等相关机构投诉，维护自身合法权益。
二、该怎么和商家说退货
和商家沟通退货时，应清晰、专业且有理有据。
第一，明确退货原因。若商品存在质量问题，详细描述问题所在，如商品有破损、功能故障等，可附上照片或视频作为证据；若是个人原因，如尺寸不合适、颜色不符等，诚实地向商家说明。
第二，说明依据。如果商品在三包范围内，或商家有相关退换货承诺，可提及这些规定，强调自己的退货要求合理合法。比如，告知商家“根据贵店七天无理由退换货政策，我希望办理退货”。
第三，提出合理诉求。清晰表明希望商家如何处理，如全额退款、退款方式等。
第四，表达态度。以平和、友好的态度与商家交流，避免使用过激言辞。例如：“希望咱们能友好解决这个问题，麻烦帮我办理一下退货。”
例如，可以这样说：“您好，我购买的[商品名称]存在[具体质量问题]，我已拍了照片发给您，根据相关规定和贵店的售后政策，我希望能办理退货，麻烦安排全额退款到我付款账户，谢谢。”
三、卖山寨机商家怎么判
卖山寨机商家的判决需依据具体情况确定。若山寨机侵犯他人商标权，根据《商标法》，情节轻微的，市场监管部门可责令立即停止侵权，没收、销毁侵权商品和主要用于制造侵权商品、伪造注册商标标识的工具，并处以罚款。
若销售数额较大，构成销售假冒注册商标的商品罪。按照《刑法》规定，销售明知是假冒注册商标的商品，违法所得数额较大或有其他严重情节的，处三年以下有期徒刑，并处或单处罚金；违法所得数额巨大或有其他特别严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。
若山寨机存在质量问题，销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或冒充合格产品，销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下有期徒刑或拘役，并处或单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；销售金额二十万元以上不满五十万元的，处二年以上七年以下有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；销售金额五十万元以上不满二百万元的，处七年以上有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；销售金额二百万元以上的，处十五年有期徒刑或无期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或没收财产。
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