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一、商家同意退款后多久寄回
商家同意退款后商品寄回时间需结合具体情况。若双方有约定，消费者应按约定时间寄回商品。比如商家明确表示同意退款，要求消费者在3天内寄回，消费者就需遵守该约定，否则可能影响退款流程，甚至商家有权拒绝退款。
若双方未约定寄回时间，消费者应在合理时间内寄回。合理时间要综合商品性质、交易习惯等因素判断。例如，对于易保存的普通商品，合理时间可能相对长些；而对于生鲜等易腐坏商品，合理时间则较短。
消费者应尽快寄回商品，避免因拖延产生不必要的纠纷。若在寄回时间上与商家有争议，可先友好协商解决；协商不成，可向消费者协会等相关部门投诉，以维护自身合法权益。
二、商家跑路了怎么退款快递
若商家跑路，想要退回快递费用可按以下步骤操作：
1. 保留证据：收集与商家交易的所有凭证，如聊天记录、支付凭证、订单详情等，这些能证明你与商家的交易事实以及支付情况。
2. 联系快递公司：向快递方说明商家跑路情况，咨询是否可拦截快递。若快递还未签收，快递公司有权根据具体情况进行拦截处理。同时，了解能否办理退款，有些情况下，因商家问题导致的快递退回，快递费用可协商退回。
3. 投诉维权：若快递公司无法解决退款问题，可向相关监管部门投诉。比如向邮政管理部门投诉，提交保留的证据，他们会根据情况进行调查处理。
4. 法律途径：若涉及金额较大，可考虑通过法律途径解决。向法院提起诉讼，要求商家退还快递费用。不过，法律程序相对复杂，需耗费一定时间和精力。
在整个过程中，要保持冷静，理性维权，通过合法途径争取自身权益。
三、商家怎样主动给买家退款
商家主动给买家退款，可按以下步骤操作：
1. 确认退款原因：商家应先与买家沟通，了解退款缘由，核实订单情况，判断是否符合退款条件。
2. 告知买家退款意向：通过合适的沟通渠道，如电商平台的消息系统、电话等，向买家表明会主动退款，让买家知晓进度。
3. 选择退款方式：若交易通过第三方支付平台完成，如支付宝、微信支付，可直接在支付平台操作退款；若是线下现金交易，可与买家协商通过转账等方式退款。
4. 操作退款流程：在电商平台上，找到对应订单的退款选项，按系统提示填写退款金额、原因等信息，提交退款申请。经平台审核通过后，款项将退还至买家支付账户。
5. 留存凭证：完成退款后，保留好退款记录、聊天记录等相关凭证，以防后续出现纠纷。
商家主动退款时，要保证流程规范、透明，维护好与买家的关系，避免因退款问题引发不必要的法律风险。
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