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一、网上购买课程如何退款
网上购买课程后要求退款，需依不同情形处理。
若课程存在质量问题，如视频无法播放、内容严重错误等，消费者有权以课程不符合约定为由，要求商家退款。这是基于《民法典》中关于买卖合同的规定，出卖人应保证交付的标的物符合质量要求。
若购买时商家有承诺无理由退款，且在约定的退款期限内，消费者可按承诺要求退款。
若没有质量问题和无理由退款承诺，要看是否存在重大误解、显失公平等可撤销合同的情形。比如课程宣传与实际内容严重不符，导致消费者产生重大误解而购买，消费者可主张撤销合同并退款。
消费者应先与商家友好协商，明确说明退款理由，并保留好聊天记录、购买凭证等相关证据。若协商不成，可向消费者协会、网络交易平台等投诉。还可依据具体情况，考虑通过仲裁或诉讼等法律途径维护自身合法权益。
二、网上购买课程如何才能退款
网上购买课程后欲退款，需依具体情形及相关法律规定处理。
若课程存在质量问题，如内容错误百出、与宣传严重不符等，消费者可依据《消费者权益保护法》，以商家提供的商品或服务不符合质量要求为由，要求退款。商家有义务按照约定或法律规定予以处理。
若购买课程时与商家有关于退款的明确约定，例如在一定期限内无条件退款等，只要符合约定条件，消费者有权要求商家履行退款承诺。
若商家存在欺诈行为，如虚构师资力量、夸大课程效果等，消费者有权依据法律规定，要求撤销购买合同并退款，还可能获得相应赔偿。
消费者应收集好购买凭证、课程宣传资料、与商家沟通记录等相关证据。先尝试与商家友好协商退款事宜，清晰说明退款理由。若协商无果，可向消费者协会、相关监管部门投诉，或通过诉讼等法律途径维护自身合法权益，以实现合理退款诉求。
三、网上购买课程如果不给退怎么办
若网上购买课程后遭遇不给退的情况，可按以下思路处理：
首先，查看购买课程时与商家签订的合同条款。合同中通常会对退款条件、时间等作出规定。若符合合同约定的退款情形，而商家拒绝退款，那么商家构成违约。可依据合同条款，通过合理方式要求商家履行退款义务。
其次，收集相关证据。包括购买课程的支付记录、与客服沟通退款事宜的聊天记录、课程页面关于退款政策的截图等。这些证据能证明购买事实、双方约定及沟通情况，为后续维权提供支撑。
再者，与商家积极协商。以理性、专业的态度向商家说明符合退款条件的理由，要求其按照约定退款。可通过客服渠道、电子邮件等方式进行沟通。
若协商无果，可向相关平台投诉。比如购买课程所在的电商平台，说明情况并提供证据，请求平台介入协调。还可向消费者协会等相关监管部门反映，寻求帮助。若损失较大，也可考虑通过诉讼途径，维护自身合法权益。
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