【摘要】中天法律咨询网为您整理了《商家协商后不退款怎么办》的相关内容，希望对您有所帮助。由于每个案件的情况和证据不同，具体结果可能有差异。建议您咨询专业律师，仅需3~15分钟即可获得权威解答！

一、商家协商后不退款怎么办

若商家协商后不退款，可采取以下措施：

第一，收集证据。保存与商家协商的记录，如聊天截图、通话录音，还有购买商品的凭证，像订单截图、发票等，这些证据对于后续维权至关重要。

第二，向平台投诉。如果是通过电商平台购买的商品，可向该平台提交证据，说明商家不退款的情况，平台通常有相应的规则和流程来处理此类纠纷，会根据双方提供的证据进行判定。

第三，寻求消费者协会帮助。拨打12315向消协反映问题，消协会进行调解，促使商家解决退款事宜。消协在维护消费者权益方面有丰富经验和一定的影响力。

第四，考虑法律途径。若涉及金额较大或其他手段无法解决，可咨询律师，根据具体情况，向法院提起诉讼，通过法律强制要求商家退款，并可要求赔偿因商家不退款造成的损失。

二、商家违反价格法怎么赔偿

商家违反价格法的赔偿方式多样。

若商家存在价格欺诈等违法行为，给消费者造成损失的，应当承担民事赔偿责任。通常按照消费者的实际损失进行赔偿，比如消费者因商家的价格欺诈行为多支付了价款，商家需退还多收部分，并对消费者因此遭受的直接经济损失予以赔偿。

若商家哄抬价格等行为导致消费者购买到高价商品，消费者有权要求商家返还差价。

此外，对于某些情形，根据《消费者权益保护法》，若商家存在欺诈行为，消费者还可要求增加赔偿，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

同时，市场监督管理部门会依法对违法商家进行行政处罚，包括罚款、没收违法所得等，以维护市场价格秩序和消费者权益。具体赔偿需结合实际情况，依据相关法律法规来确定。

三、商家说拆封手机不给退怎么办

商家称拆封手机不给退，需依具体情况判断其合法性：

第一，若商家事先明确以显著方式提示消费者，拆封后不影响商品完好才予以退货，且该提示符合法律规定，同时消费者拆封行为导致商品不再完好，商家有权拒绝退货。比如手机外观有划痕、配件缺失等影响二次销售的情况。

第二，若商家无此明确提示，或虽有提示但不符合法律规定，而消费者的拆封仅为确认商品基本状况，不影响商品完好，那么商家拒绝退货的行为可能违反《消费者权益保护法》赋予消费者的七天无理由退货权利。

消费者可先与商家沟通，说明情况并提供合理依据，要求商家按照法律规定处理退货事宜。若沟通无果，可向消费者协会、市场监管部门等相关机构投诉，寻求调解帮助。若仍无法解决，还可通过向法院提起诉讼等法律途径，维护自身合法权益。

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