【摘要】中天法律咨询网为您整理了《外卖送达后怎么投诉骑手》的相关内容，希望对您有所帮助。由于每个案件的情况和证据不同，具体结果可能有差异。建议您咨询专业律师，仅需3~15分钟即可获得权威解答！
一、外卖送达后怎么投诉骑手
外卖送达后若要投诉骑手，可通过以下途径操作：
1. 外卖平台APP：打开订单详情，通常能看到“投诉”选项。点击后，按照系统提示选择投诉原因，如配送超时、态度恶劣、商品损坏等，详细描述事件经过，确保内容准确客观，最后提交投诉。
2. 客服渠道：查找外卖平台的客服电话。与客服沟通时，清晰说明订单编号、骑手信息及投诉事由，便于客服快速定位问题。尽量在描述时条理清晰，突出重点。
3. 在线客服：部分平台设有在线客服入口，通过文字交流的方式反映投诉情况。输入相关问题和订单信息，等待客服处理。
投诉时应确保提供真实有效的信息，以保障投诉合理合法。同时，保留好相关证据，如聊天记录、照片等，以便平台核实情况。投诉目的是解决问题，要保持理性，避免情绪化表达。
二、12305能投诉外卖吗
12305不能投诉外卖。12305是全国邮政业用户申诉专用特服号码，其受理范围主要针对邮政、快递服务相关问题，比如邮件延误、丢失、损毁，快递公司服务态度差等与邮政快递行业相关的投诉。
而外卖服务涉及餐饮配送等内容，若要投诉外卖，可通过以下途径：一是向外卖平台投诉，大多数外卖平台都设有专门的客服渠道和投诉入口，可在订单页面找到投诉选项，向平台反馈商家或骑手存在的问题，如食物质量不佳、骑手配送超时等，平台会根据情况进行处理。二是向消费者协会投诉，若与外卖平台沟通后问题仍未得到合理解决，可拨打12315向消协反映，消协会介入调查并协调处理。
三、外卖小哥投诉网点有用吗
外卖小哥投诉网点是否有用，需根据具体情况判断。
若网点存在违规行为，如克扣工资、不合理派单等，投诉可能有用。正规的外卖平台通常有相应的监管机制和处理流程，会对小哥的投诉进行调查核实。若查证网点确实存在问题，平台会依据规定对网点采取处罚措施，如罚款、警告等，同时会维护小哥的合法权益，要求网点纠正错误行为。
但如果是一些主观感受或缺乏证据的投诉，效果可能不佳。比如小哥只是觉得工作压力大，认为网点派单过多，却无法提供具体数据或证据，平台难以认定网点存在问题，投诉可能得不到有效处理。
此外，网点若与平台关系复杂，存在利益关联等情况，也可能影响投诉效果。不过总体而言，小哥有合理诉求且证据充分时，投诉是维护自身权益的一种途径，有一定作用。
以上是关于外卖送达后怎么投诉骑手的相关回答，若您有相似法律问题，细节、证据不同，答案也会不同，建议咨询律师，仅需3~15分钟获得专业解答！
