【摘要】中天法律咨询网为您整理了《怎么维权虚假广告》的相关内容,希望对您有所帮助。由于每个案件的情况和证据不同,具体结果可能有差异。建议您咨询专业律师,仅需3~15分钟即可获得权威解答!

一、怎么维权虚假广告

遭遇虚假广告可通过以下方式维权:

1.收集证据:保留与虚假广告相关的各类证据,如广告内容、宣传资料、购买凭证、聊天记录等,这些证据是维权的基础。

2.与商家协商:直接联系商家,要求其解决问题,如退款、换货或给予合理补偿。沟通时注意保留聊天记录或通话录音。

3.向平台投诉:若交易通过电商平台等进行,可向平台提交证据并投诉,要求平台介入处理。平台一般有相应的处理机制和规则,会对商家进行调查和处理。

4.向行政部门举报:可向市场监督管理部门举报虚假广告行为。市场监管部门有权对商家进行调查和处罚,以维护市场秩序和消费者权益。

5.提起诉讼:若其他途径无法解决问题,可向法院提起民事诉讼,要求商家承担相应的法律责任,如赔偿损失等。诉讼时需准备好起诉状和相关证据,按法律程序进行。

在维权过程中,要保持理性和冷静,按照合法合规的途径解决问题,以保障自身的合法权益。

二、广告维权怎么赔付

广告维权的赔付方式取决于具体情形:

1.虚假广告:若商家发布虚假广告,欺骗、误导消费者,使购买商品或接受服务的消费者合法权益受损,广告主应承担民事赔偿责任。消费者可要求退还货款,若有其他损失,如因使用商品导致身体伤害,还可要求赔偿医疗费、误工费等。若广告经营者、发布者明知或应知广告虚假仍设计、制作、发布,应与广告主承担连带责任。关系消费者生命健康的商品或服务的虚假广告,造成消费者损害的,广告经营者、发布者、代言人等应与广告主承担连带责任。

2.广告侵权:若广告侵犯他人知识产权、肖像权等,侵权方应承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任。赔偿数额按照权利人因被侵权所受到的实际损失确定;实际损失难以确定的,可按照侵权人因侵权所获得的利益确定。

3.违反广告法规定:市场监督管理部门可对违法广告主、广告经营者、发布者处以罚款等行政处罚。消费者可通过向市场监督管理部门投诉、向法院起诉等途径维护自身权益。

三、广告合同怎么维权

广告合同维权可通过以下途径:

1.协商解决:与合同相对方直接沟通,明确指出对方违约或侵权的行为,依据合同条款和相关法律规定,提出合理的诉求,争取达成双方都能接受的解决方案。这种方式成本低、效率高,能避免矛盾激化。

2.发送律师函:若协商无果,可聘请律师起草并发送律师函。律师函具有一定威慑力,表明维权的决心和依据,要求对方在一定期限内承担相应责任,如继续履行合同、赔偿损失等。

3.申请仲裁:若合同中有仲裁条款,可将争议提交给约定的仲裁机构。仲裁具有专业性、高效性和保密性的特点。需准备好相关证据和申请书,按仲裁程序进行处理。

4.提起诉讼:向有管辖权的法院起诉。要收集好能够证明合同关系、对方违约事实以及自身损失的证据,如合同文本、广告投放记录、费用支付凭证等。法院会依据事实和法律作出判决,若对方不履行判决,可申请强制执行。

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