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一、如何对付中介合同欺诈
遭遇中介合同欺诈,可采取以下措施维护自身权益:
1. 收集证据:仔细整理与中介签订的合同、付款凭证、聊天记录、通话录音等资料,这些证据能证明欺诈行为存在。比如合同条款与中介承诺不符、付款金额与约定不一致等情况。
2. 与中介协商:直接与中介沟通,指出欺诈问题,要求其承担违约责任,如退还费用、赔偿损失等。在沟通时,注意保留相关记录。
3. 向相关部门投诉:若协商无果,可向房地产中介行业协会、市场监督管理部门等投诉,相关部门会依法对中介进行调查处理。
4. 申请仲裁或提起诉讼:若合同中有仲裁条款,可向约定的仲裁机构申请仲裁;若没有仲裁条款,可向有管辖权的法院提起诉讼。请求法院撤销合同、要求中介返还财产、赔偿损失等。通过法律途径,借助司法力量保障自身合法权益。
在处理中介合同欺诈时,要及时采取行动,避免自身损失扩大。同时,要保持冷静,运用合法手段解决问题。
二、中介合同违规怎么举报
发现中介合同违规,可通过以下途径举报:
1. 向监管部门举报:房地产中介可向当地房地产管理部门举报,如住房和城乡建设局。他们负责房地产市场的监管,有权对中介机构的违规行为进行调查和处理。若涉及职业介绍中介违规,可向人力资源和社会保障局举报。这些部门能依据相关劳动法律法规,对违规中介进行查处。
2. 向消费者协会投诉:可拨打12315热线或者通过当地消协的官方网站、微信公众号等渠道进行投诉。消协可以帮助消费者与中介进行沟通协商,维护消费者的合法权益。
3. 报警:若中介合同违规涉及诈骗、非法集资等刑事犯罪行为,应及时向公安机关报案。提供相关合同、付款凭证、聊天记录等证据,配合警方调查。
4. 网络举报平台:可通过政府相关部门设立的网络举报平台进行举报。比如当地政务服务网的举报板块,按要求填写举报信息,上传相关证据材料。
举报时要准备好中介合同、沟通记录、付款凭证等能证明违规的证据,以提高举报的有效性。
三、签约中介合同注意什么
签约中介合同需注意以下方面:
1. 明确合同主体:仔细审查中介公司的资质,查看其营业执照、经营许可证等证件,确保其合法合规经营。核实中介人员的身份信息和从业资格,避免与无资质人员签约。
2. 清晰界定服务内容:合同中应详细列举中介方提供的具体服务,如房源信息的提供、交易流程的协助、后续手续的办理等。明确服务标准和要求,防止中介以模糊条款逃避责任。
3. 费用条款明确:详细约定中介费用的金额、支付方式、支付时间。了解费用包含的具体项目,是否存在其他隐藏费用。同时,明确在何种情况下需支付费用,以及未完成服务时费用的退还方式。
4. 违约责任清晰:明确双方的违约责任,如中介未按约定提供服务、隐瞒重要信息,或委托人中途解除合同等情况应承担的责任。违约责任的约定应具有可操作性和合理性,以保障双方的合法权益。
5. 保密条款:若涉及个人隐私和商业秘密,应在合同中加入保密条款,要求中介对相关信息严格保密,防止信息泄露带来的风险。
6. 争议解决方式:约定好争议解决的方式,如协商、仲裁或诉讼。选择合适的争议解决途径,以便在发生纠纷时能够高效解决。
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