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一、怎样认定存有争议的格式合同条款
对于存有争议的格式合同条款的认定，可从以下方面着手：
（一）遵循通常理解原则。按照一般理性人的认知和交易习惯来理解条款的含义。若存在多种解释，应当选择最符合通常理解的解释，以确保合同条款符合大众普遍的认知和商业惯例。
（二）作出不利于提供格式条款一方的解释。提供格式条款的一方往往在合同订立中处于优势地位，为平衡双方利益，当对格式条款有两种以上解释时，应作出不利于提供格式条款一方的解释，防止其利用优势地位制定模糊条款侵害对方权益。
（三）结合合同目的认定。考虑合同订立的初衷和双方期望达成的目标。若某种解释更符合合同目的，能实现双方订立合同的预期效果，则应优先采纳该解释，以保障合同交易的公平与合理。
（四）参考相关法律法规和行业规范。若涉及特定行业或领域，行业通行的规范和标准可作为认定争议条款的重要参考依据，确保条款解释符合法律规定和行业惯例。
二、怎样合同免责条款才会有效
合同免责条款若要有效，需满足以下条件：
一是条款内容须符合法律、行政法规的强制性规定。若违反法律的强制性规定，如造成对方人身伤害而免责、因故意或重大过失造成对方财产损失而免责等，此类条款无效。例如，在建筑工程合同中，不能约定施工方因故意偷工减料导致工程质量问题而免责。
二是条款不得免除合同当事人的基本义务。合同当事人应履行的通知、协助、保密等基本义务不能通过免责条款予以排除。
三是订立免责条款时，应遵循公平、合理原则。不得利用格式条款等方式，不合理地免除己方责任、加重对方责任、排除对方主要权利。例如，在格式合同中，不能设置明显偏向一方、对另一方极不公平的免责条款。
四是须向对方当事人明确说明。提供格式条款一方对免责条款负有提示和说明义务，使对方在订立合同时知晓并理解该条款内容，否则该条款不产生效力。
三、怎么样的合同才算有效合同条款
一份合同的条款要有效，通常需满足以下条件：
（一）主体适格。合同双方当事人应具备相应的民事行为能力，能够独立实施民事法律行为。例如，完全民事行为能力人可独立签订合同，限制民事行为能力人签订与其年龄、智力、精神健康状况相适应的合同，无民事行为能力人需由法定代理人代理签订合同。
（二）意思表示真实。合同条款应是双方真实意愿的体现，不存在欺诈、胁迫、重大误解等导致意思表示不真实的情形。若一方通过欺诈手段使对方在违背真实意思的情况下签订合同，受欺诈方有权请求撤销该合同。
（三）内容合法。合同条款不得违反法律法规的强制性规定，不得违背公序良俗。例如，约定从事违法犯罪活动的条款无效。
（四）形式符合要求。有些合同需采用特定形式，如书面形式，若法律规定应采用书面形式而未采用的，可能影响合同效力。
只有同时满足上述条件，合同条款才可能被认定为有效。
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