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一、怎样认定存有争议的格式合同条款 对于存有争议的格式合同条款的认定，可从以下方面着手： （一）遵循通常理解原则。按照一般理性人的认知和交易习惯来理解条款的含义。若存在多种解释，应当选择最符合通常理解的解释，以确保合同条款符合大众普遍的认知
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