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一、业主维权如何换物业
业主维权换物业,可按以下步骤进行:
第一步,收集资料。业主需收集对原物业不满的证据,如服务不到位、违规收费等相关材料,以支持更换物业的诉求。
第二步,成立业主大会。由占比百分之二十以上的业主提议,要求召开业主大会讨论更换物业事宜。若小区已有业主委员会,可由其负责组织召开;若没有,可由街道办事处、乡镇人民政府指导成立业主大会筹备组,进而组织召开。
第三步,投票表决。召开业主大会会议,应当提前通知业主。经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意,形成更换物业的决议。
第四步,解聘原物业。依据业主大会决议,书面通知原物业服务人解除物业服务合同。原物业应在约定期限或合理期限内退出物业管理区域,并配合新老交接工作。
第五步,选聘新物业。通过招标等合法方式,从多家候选物业公司中挑选合适的新物业,与之签订新的物业服务合同。
二、如何向物业申请维权
向物业申请维权可按以下步骤进行:
1.收集证据:保留与问题相关的各类证据,比如小区环境脏乱差,可拍照、录像留存;若物业服务未达标准,保存相关通知、沟通记录等。证据是维权的关键。
2.与物业沟通:先尝试与物业工作人员面对面交流,清晰、有条理地说明问题,提出合理诉求。沟通时注意态度平和,做好记录。
3.书面致函:若当面沟通无果,可撰写正式的书面函件,详细列出问题、造成的影响及期望的解决方案,以邮寄或直接递交的方式送达物业,并保留好相关凭证。
4.向业主委员会反馈:若业主委员会已成立,可向其反映情况,由业主委员会代表全体业主与物业协商解决。
5.寻求行政主管部门帮助:若问题仍未解决,可向当地房地产行政主管部门投诉,请求其介入调查和处理。
维权过程中,要合理合法表达诉求,避免采取过激行为,以保障自身合法权益。
三、物业收费贵如何维权
若遇到物业收费贵的情况,可通过以下方式维权:
第一,查阅合同。仔细查看与物业公司签订的物业服务合同,明确其中约定的服务内容、标准以及收费项目和标准。若物业收费超出合同规定,可据此与其理论。
第二,沟通协商。主动与物业公司沟通,要求其解释收费高的原因,并提供收费依据。以理性的方式表达自身诉求,尝试与物业协商调整收费标准。
第三,向业主委员会反馈。若小区有业主委员会,可向其反映物业收费贵的问题,由业主委员会代表全体业主与物业公司进行谈判,争取合理的收费标准。
第四,向相关部门投诉。若与物业沟通协商无果,可向当地的房地产管理部门、物价部门等相关部门投诉,请求其介入调查处理。相关部门会依据法律法规对物业的收费行为进行监管和规范。
第五,法律途径。若上述方法都无法解决问题,可考虑通过法律途径维护权益。收集相关证据,如物业收费票据、服务不达标的证明等,向人民法院提起诉讼,要求物业调整收费或退还多收的费用。
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