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一、《消费者权益保护法》 中消费者享有哪九项权利
安全保障权：业者有责任确保顾客所购及使用之商品与服务，不危及其人身与财产安全。
知情权：顾客应被赋予权利，知晓商品各项详细资料，如价格、产地与功能等。
自主选择权：顾客有权自由挑选所需商品或服务，不受他人干涉。
公平交易权：交易过程中，顾客应获得公正对待，包括价格公允与交易条件合理。
赔偿权：当购买、使用产品或享受服务给顾客带来损失时，他们有权依据法律规定寻求赔偿。
结社权：顾客可自行组织团体来维护自己的正当权益。
知识获取权：顾客有权了解有关消费及消费者权益保护方面的知识。
尊重权：顾客在购买、使用商品和接受服务时，应有尊严地得到尊重，并遵守相关民族习俗。
监督权：顾客有权对商品、服务及宣传内容进行监督、批评、指导及控告。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。
二、如何写消费者起诉商家的诉状
想告商家？先得搞个诉状出来，主要就这几样儿：
1.原告信息：包括姓名、性别、年纪、干嘛的、家在哪儿、电话号码之类。
2.被告信息：对方要是公司的话呢，就要提供公司名、地址跟负责人；个人的话呢，就把这些资料留清楚。
3.诉讼请求：别忘了说出你想要啥，比如让他们退货、赔钱什么的。
4.事实与理由：把情况简单说说，有什么证据也亮出来，再说说法律依据是怎么回事。
5.证据材料：像合同、收据、鉴定报告、证人们说的话这类的都可以算作证据。
6.其他：或许还能要点儿经济损失费、精神补偿费咯。
三、这是违法的，商家欺骗消费者吗
商家不能骗人！按照我们国家的消费者权益保护法，他们不能用假话、诱导你的说法来蒙蔽你这个消费者。
如果商家故意给你假消息或者藏着掖着重要事情，让你在买东西的时候上当受骗了，那就是他们的欺诈行为了。
这部法律还保障了我们消费者的知情权和选择权呢，也就是说卖家卖的东西得跟他们说的一样好才行。
如果你发现商家有这样的行为，你可以找消费者协会投诉，也可以去工商局举报，这样才能保护你自己的利益。
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