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一、新修订《消费者权益保护法》中关于无条件退货的规定是什么

所以说,当你在买东西或享受别人提供的服务时,别忘记了,如果你拿到手的产品或服务,不如你预期中的那样好,那么根据咱们中国的法律或者你们自己见诸笔墨的合同条款,你完全有权利选择退货!如果没有这样一些相对应的法规或协议?也没所谓啦,只要在你收到货物之后的短短七天之内,你都能妥善处理这个问题。

不过,如果已经过了这短短七天而且产品本身还处于国家规定或之前大家签好的保质期限之内的话,那你就理所当然可以找商家,让他们去负责给你更换新的产品,或者是重新维修等等。

当然啦,如果是因为产品质量问题而需要退换货的话,商家应该要承担所有必要的运费之类的费用。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

二、花了3000多英镑买了一部手机后,消费者能做些什么

关于在网络平台上购买手机后的维权事宜:消费者应首先积极搜集相关侵权证据,并与网店经营者进行深入沟通和协商,以期达成合理的侵权赔偿方案;若协商无果,消费者可选择向该网购平台进行投诉或举报,以此来捍卫自身作为消费者所享有的合法权益;倘若上述途径仍无法解决问题,消费者还可寻求消费者协会的帮助,对商家的违法行为进行举报;若商家依然拒绝承担相应的赔偿责任,消费者便有权向当地法院提起诉讼,请求法院判决商家进行相关赔偿。

三、消费者基本权利主要包括哪几个方面

关于消费者之基本权利包括但不限于以下各项:享有法定的安全保障权益,拥有获取商品与服务相关信息披露的知情权,反对托大其词公平买卖的反虐待或不当商业行为的抗议及申诉权,在自由意愿基础上的自我决定购买产品或享受服务的自主选择权,以及在遭受损失时依法获得赔偿的权利,同时也包括参与社会团体组织的结社权,以及对个人尊严和人格尊严的保护权,以及对企业经营活动进行监督和投诉的权利等等。

这些消费者的权利与相应的经营者义务紧密相连,经营者是否能够切实履行其应尽的义务,直接关系到消费者权利能否得到充分实现的问题。

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