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一、如何投诉直播商家假货
若要投诉直播商家售卖假货，可按以下步骤进行：
首先，保留证据。务必留存与购买假货相关的各类凭证，如直播回放、商品介绍截图、购买记录、商品照片及视频等，这些证据对于证实商家售假至关重要。
其次，尝试与商家沟通。在平台内通过私信、客服渠道等向商家反映问题，明确指出其售卖假货的情况，要求给出解决方案，如退款、换货等，并保留沟通记录。
若与商家沟通无果，可向直播平台投诉。找到平台的投诉入口，一般在订单页面或平台客服中心，详细填写投诉内容，上传之前保留的证据，清晰说明投诉理由为商家售卖假货。
另外，还可向消费者协会或相关监管部门投诉。拨打12315热线或者通过网络平台向当地消协投诉，提供详实的证据和具体情况。监管部门会根据情况展开调查，以维护消费者的合法权益。在整个投诉过程中，要保持冷静，依法依规进行操作。
二、直播怎么判定违规假货
判定直播中的违规假货可从多方面着手。
商品来源方面，若商家无法提供正规的进货凭证、授权文件，无法清晰证明商品的合法渠道，那么所售商品存在是假货的嫌疑。比如不能出示品牌商授权，私自售卖某知名品牌产品。
商品质量特征也是重要判断依据。若商品的材质、做工、性能等与正品存在明显差异，如面料粗糙、工艺有瑕疵、功能缺失等，可能被认定为假货。同时，包装上的标识、字体、图案等细节与正品不一致，也是可疑之处。
消费者反馈不容忽视。众多消费者反映收到的商品与描述不符，存在质量问题且疑似假货，这也会引发对直播所售商品的调查。
直播内容同样要关注。若主播在直播中夸大产品功效、虚假宣传产地等，通过不实表述误导消费者购买，即使商品本身没问题，这种行为也属于违规，且可能关联到所售商品的真实性。平台会综合以上多种因素，严格审查判定直播中的违规假货情况。
三、网络直播买到假货咋办
若在网络直播中买到假货，可按以下步骤处理：
首先，保留相关证据。这包括直播的回放记录，能显示主播对商品的介绍及承诺；购买凭证，如订单截图、支付记录等；商品的实物照片及包装，证明所购商品的实际情况。
其次，与商家协商。通过直播平台提供的沟通渠道或商家预留的联系方式，向商家说明购买到假货的情况，要求其按照法律规定承担退货退款、赔偿损失等责任。注意保留与商家沟通的记录。
若商家拒绝协商或协商无果，可向直播平台投诉。平台有责任对入驻商家进行管理和监督，消费者应详细说明情况并提交保留的证据，要求平台介入处理，平台通常会依据自身规则对商家采取相应措施。
若以上途径无法解决问题，还可向消费者协会或相关监管部门投诉。消费者协会可协助调解纠纷，监管部门有权对商家的违法行为进行查处。另外，消费者也可考虑通过诉讼途径，向法院提起民事诉讼，维护自身合法权益，要求商家承担相应法律责任。
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