【摘要】中天法律咨询网为您整理了《直播卖假货了怎么投诉商家》的相关内容，希望对您有所帮助。由于每个案件的情况和证据不同，具体结果可能有差异。建议您咨询专业律师，仅需3~15分钟即可获得权威解答！
一、直播卖假货了怎么投诉商家
若遇到直播卖假货的情况，可按以下方式投诉商家：
第一，通过直播平台投诉。多数正规直播平台都设有投诉渠道，仔细查找平台内“举报”“投诉”入口，详细填写商家信息、直播链接、假货证据等内容，如商品照片、与商家关于假货问题的聊天记录等，说明投诉理由是售卖假货，平台会按自身规则处理。
第二，向消费者协会投诉。拨打12315热线，或者通过全国12315平台的网站、手机APP等进行投诉。准确提供商家名称、地址、联系方式、直播情况及假货相关情况，消协会依法介入调查调解。
第三，向市场监管部门投诉。可直接到当地市场监管部门办公地点投诉，也能通过其官方网站的投诉举报入口反映问题。要详细说明直播卖假货的具体情节，协助监管部门更好地了解情况，维护自身合法权益。
二、直播间鱼胶查假货可信吗
直播间对鱼胶查假货的可信度不能一概而论。一方面，有些直播间具备专业鉴定能力和严谨流程，主播或鉴定人员掌握丰富的鱼胶知识与鉴别经验，有正规的检测工具或渠道，且秉持诚信经营原则，这类直播间对鱼胶查假货具有一定可信度，能为消费者提供有价值参考。
另一方面，部分直播间存在问题。一些直播间缺乏专业资质，主播可能仅经过简单培训，不具备准确鉴别鱼胶真假的能力；还有些直播间可能受到利益驱使，为推销特定产品而故意做出不实判断，甚至与不良商家勾结，损害消费者权益。
消费者不能盲目相信直播间对鱼胶查假货的结果。在观看直播时，要留意主播和直播间的资质信誉，必要时可要求出示相关鉴定证书；购买鱼胶后，也可寻求专业第三方鉴定机构进一步检测，以确保自身权益。
三、提供直播间卖假货犯法吗
直播间卖假货是违法行为。
从民事层面看，这侵犯了消费者的知情权和公平交易权。消费者基于对主播及直播间的信任购买商品，却收到假货，其权益遭受损害，有权要求退款、赔偿损失等。根据相关法律规定，经营者提供商品有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。
从行政角度，市场监管等部门有权对卖假货的行为进行查处。会依据情节轻重，对涉事直播间运营者及商家采取诸如罚款、没收违法所得、吊销营业执照等处罚措施。
在刑事方面，如果销售假货的金额达到一定标准，还可能触犯刑法。例如，销售明知是假冒注册商标的商品，销售金额数额较大或巨大的，会构成销售假冒注册商标的商品罪；生产、销售伪劣产品达到法定数额，会构成生产、销售伪劣产品罪，将面临刑事处罚，包括有期徒刑、拘役以及罚金等。总之，直播间卖假货有多重法律风险。
以上是关于直播卖假货了怎么投诉商家的相关回答，若您有相似法律问题，细节、证据不同，答案也会不同，建议咨询律师，仅需3~15分钟获得专业解答！
