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一、兴趣班没上完不退费也不给补课违法吗

兴趣班没上完,不退费也不给补课的行为可能违法。

从合同角度看,消费者报名兴趣班并支付费用,与兴趣班机构形成服务合同关系。若合同中明确约定了未上完课程可退费或补课的条款,机构拒绝履行,属于违约行为,违反了《民法典》中关于合同履行的相关规定。

再者,根据《消费者权益保护法》,消费者享有公平交易权和自主选择权。消费者支付费用后,有权获得相应的服务。如果机构既不安排补课,又拒绝退费,使消费者无法获得应有的服务,侵害了消费者的公平交易权。

此外,若机构事先未明确告知消费者不退费、不补课的规定,在消费者提出合理要求时却以此为由拒绝,还可能涉嫌欺诈消费者。

不过,具体情况需依据双方签订的合同条款、机构的规章制度以及实际履行情况等来综合判断。消费者可先与机构协商解决,协商不成可向消协等相关部门投诉,或通过诉讼等法律途径维护自身合法权益。

二、兴趣班没上的课时能退费吗

兴趣班没上的课时能否退费,需依据具体情况判定。

若消费者与兴趣班签订的合同中有明确约定,如按课时收费,未上的课时应退还相应费用,那么应按照合同约定执行,兴趣班有义务退费。

若合同没有相关约定,从公平合理原则及相关法律规定来看,消费者有权要求退还未上课的费用。因为消费者未接受相应课程服务,兴趣班没有理由收取该部分费用。例如消费者支付了十节课费用,仅上了三节课,剩余七节课没上,这种情况下消费者主张退费具有合理性。

不过,若兴趣班能证明为未上的课程已经做了合理且必要的准备工作,产生了一定成本,可能会扣除这部分合理成本后退还剩余费用。若双方对退费事宜产生争议,消费者可以先与兴趣班进行协商沟通;协商不成的,可向消协等相关机构投诉,或者通过诉讼等法律途径维护自身合法权益。

三、兴趣班交了钱没上不给退费怎么办

兴趣班交款后未上课却遭拒退费,可按以下方式处理:

首先,查看当初签订的合同条款。若合同明确约定在特定情形下如未开课可退费,那么兴趣班应按约退费。若其拒绝,构成违约,你有权依据合同追究其违约责任。

其次,若合同没有相关约定,从公平合理角度,在未接受服务的情况下,兴趣班应退还相应费用。可先尝试与兴趣班负责人友好协商,清晰说明自身情况,要求合理退费。

若协商无果,可向消费者协会投诉,请求其介入调解,消协有丰富的调解经验和渠道,能促使双方达成解决方案。

若仍无法解决问题,还可考虑通过法律途径维权。收集好缴费凭证、合同等相关证据,向法院提起诉讼,由法院依据事实和法律规定,判定兴趣班是否应退费及退费金额。

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