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一、欺诈消费者行为的表现形式消费者遭遇欺诈行为可以依照我国家工商局发布的《欺诈消费者行为处罚办法》的规定,经营者在向消费者提供商品时,有下列情况之一的,属于欺诈消费者行为,消费者可以要求双倍赔偿(即买一赔二):1
经营者的行为是否误导消费者判断经营者的行为是否误导消费者应以一般消费者的认知水平和识别能力为准。如果该行为足以使一般消费者发生误解,即构成欺诈。如果该行为不足以使一般消费者发生误解,个别消费者应证明自己确
旅游消费纠纷如何应对对于旅游合同中的霸王条款,根据消费者权益保护法和《最高人民法院关于审理旅游纠纷适用法律若干问题的规定》,旅游经营者以格式合同、通知、声明、告示等方式作出对旅游者不公平、不合理的规定,或者
大众网东营12月7日讯记者从市工商局12315投诉举报中心获悉,自3月15日新修改的《消费者权益保护法》(以下简称“新《消法》”)正式实施以来,消费者维权意识明显增强。据相关统计数据显示,今年1至11月份12315投诉举报中心
315消费维权的内设机构有哪些: (一)综合处 1、负责拟定本局工作计划、总结,起草综合性文件,承担发文的核稿工作。 2、负责文件运转、资料、文书档案管理、机要保密等工作。 3、负责本局会议组织、政务公开、