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根据法律规定，因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、暂时失去收入来源的个人和企业和参加疫情防控工作人员没有还款的，征信不会受到影响。但如果是个人原因导致没有还款的，依然会影响征信。
央行等五部门2月1日印发《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》，明确要合理调整逾期信用记录报送，对因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员和参加疫情防控工作人员，因疫情影响未能及时还款的，经接入机构认定，相关逾期贷款可以不作逾期记录报送，已经报送的予以调整。
对受疫情影响暂时失去收入来源的个人和企业，可依调整后的还款安排，报送信用记录。