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一、电子商务法中消费者权利的保障是什么
我们明确规定了电子商务运营者必须承担的信息披露责任,他们有责任在网站上全方位地,真实地,准确地以及即时地公开关于商品或服务的信息,我们明令禁止任何形式的以虚构交易,制造虚假的用户评论等手段来进行欺骗性,夸大其词的商业宣传,以误导广大的消费者。
其次,我们也要求电子商务平台的运营商们要建立并完善他们的信用评价体系,同时也要公开展示这些信用评价的规则,并且严禁他们删除消费者的评价信息。
再次,如果平台的运营商未能为消费者提供评价的渠道,或者是擅自删除了消费者的评价,那么市场监管部门将有权责令他们在限定的时间内进行整改,并对他们进行行政处罚,如果情节特别严重的话,最高可以处以五十万元以下的罚款。
最后,我们明确指出,如果电子商务的运营者违反了我们的相关法规,实施了虚假或者是容易引起误解的商业宣传等不正当竞争行为,那么他们将会受到相关法律的制裁。
《电子商务法》第十七条
电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息,保障消费者的知情权和选择权。电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。
二、金融消费者的权益有什么
金融消费领域所涉及到的消费者权益主要包含以下几个方面:首先是保护消费者的财产安全权。
金融机构必须严格遵守法律规范,保障广大金融消费者在选购各类金融产品以及享受各种金融服务过程中所享有的财产安全性。
其次是维护消费者的知情权。
金融机构有责任以及义务以简单明了且易被理解的表述,及时、真实、准确以及全面地向消费者揭示出那些可能会对他们的投资决策产生影响的信息;此外,金融机构还需要针对潜在风险进行充分警示,禁止发布任何夸大产品回报、掩盖产品风险等存在欺诈行为的信息,同时也不能进行任何虚假或者容易引起误解的宣传活动。
三、消费者可以向食品生产企业主张赔偿吗
当食品生产厂家接到消费者提出的索赔要求时,他们得负起首负责任哦!别想着东躲西藏,先要勇敢地站出来承担责任才行。
如果这件事确实是生产厂家的错,那商家赔偿之后还是有权利去找生产厂家算账的。
相同的道理,如果是商家自己的疏忽导致了这个问题,那也是生产厂家赔偿之后还有权力找商家讨回公道。
当消费者因为吃到不符合食品安全标准的食品而受到了伤害,他们既可以找商家要求赔偿,也可以直接找生产厂家要求赔偿。
如果生产厂家生产出了不符合食品安全标准的食品,或者商家明知道这些食品不符合食品安全标准却仍然销售,那么消费者除了可以要求赔偿损失之外,还可以要求生产厂家或商家支付价款的十倍或者损失的三倍作为赔偿金。
如果赔偿的金额加起来还不到一千块钱的话,那就按照一千块钱来计算。
不过,如果食品的标签和说明书上有些小毛病但并不影响食品安全,也不会给消费者带来误解的话,那就另当别论啦。
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