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一、虚假广告诱导消费者如何处罚
虚假广告诱导消费者的处罚根据不同情况而定:
1.行政责任:市场监督管理部门责令停止发布广告,责令广告主在相应范围内消除影响,处广告费用三倍以上五倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款;两年内有三次以上违法行为或者有其他严重情节的,处广告费用五倍以上十倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照,并由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请。
2.民事责任:广告经营者、发布者不能提供广告主的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者可以要求广告经营者、发布者先行赔偿。关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,其广告经营者、发布者、代言人应当与广告主承担连带责任。
3.刑事责任:虚假广告行为情节严重,构成犯罪的,依照刑法规定,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
二、诱导消费虚假宣传犯法吗
诱导消费、虚假宣传通常是违法的。
从《中华人民共和国消费者权益保护法》来看,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。诱导消费、虚假宣传的行为违背了这一规定,侵犯了消费者的知情权。消费者因受虚假宣传诱导而购买商品或接受服务,有权要求经营者承担相应责任,如退货退款等。
《中华人民共和国反不正当竞争法》也对虚假宣传作出了约束。经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。实施诱导消费、虚假宣传的经营者可能面临监督检查部门的行政处罚,包括罚款、吊销营业执照等。
情节严重的虚假宣传行为,可能构成刑事犯罪。例如,以虚假宣传方式实施诈骗,骗取消费者财物数额较大的,会被追究刑事责任。
所以,诱导消费、虚假宣传不仅损害消费者合法权益,也破坏市场竞争秩序,是法律所禁止的行为。
三、虚假宣传诱导消费赔偿标准
虚假宣传诱导消费,消费者可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》要求赔偿。该法规定,经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应按消费者要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的三倍;增加赔偿金额不足五百元的,为五百元。
若虚假宣传诱导消费的行为造成消费者或其他受害人人身伤害,应赔偿医疗费、护理费、交通费等合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还需赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金;造成死亡的,应赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
此外,根据《中华人民共和国广告法》,发布虚假广告,欺骗、误导消费者,使购买商品或接受服务的消费者合法权益受到损害的,由广告主依法承担民事责任。广告经营者、发布者不能提供广告主的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者可要求其先行赔偿。
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