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一、虚假广告受骗怎么办

若因虚假广告受骗,可按以下步骤处理:

首先,收集证据。保留与虚假广告相关的一切材料,如广告宣传资料、购物凭证、交易记录、聊天记录、视频音频等,这些证据对于后续维权至关重要。

其次,与商家沟通。尝试与涉事商家直接联系,明确指出其广告虚假之处,要求退款、换货或给予合理赔偿。注意保留沟通记录,以备后续需要。

再者,向相关部门投诉。可向市场监督管理部门进行投诉,该部门负责对市场经营活动进行监管,会依法对虚假广告行为展开调查处理。也可向消费者协会投诉,消协可协助消费者与商家进行协商调解。

最后,考虑法律途径。若损失较大或通过其他途径无法有效解决问题,可咨询专业律师,准备好证据材料,向法院提起诉讼,要求商家承担相应的民事赔偿责任。若虚假广告行为构成犯罪,司法机关将依法追究刑事责任。

二、平台广告受骗可以告平台吗

平台广告受骗是否可告平台,需视具体情况而定。

若平台对广告有审查义务,却未履行合理审查,导致虚假广告发布并使消费者受骗,平台存在过错。比如平台明知或应知广告内容虚假、存在误导信息等,却未采取措施,此时平台可能需承担相应责任,可将其列为被告。

若平台尽到了合理审查义务,且在发现问题后及时采取措施,如下架广告等,一般不承担主要责任。不过,仍需结合实际证据判断平台是否真正尽到审查责任。

此外,若平台与广告主存在特殊约定,对广告真实性等有额外承诺,也可能影响其责任认定。受骗方应收集好相关证据,如广告内容、交易记录、沟通凭证等,以便准确判断平台责任,维护自身合法权益。若证据充分表明平台有过错,可通过诉讼等合法途径要求其承担相应赔偿等责任。

三、被电视广告骗了是否能起诉电视台

被电视广告骗了,是否能起诉电视台需具体情况具体分析。

若电视台对广告内容未尽合理审查义务,比如广告明显存在虚假信息、欺诈内容,电视台却未察觉或明知仍播出,导致观众因该广告遭受损失,电视台存在过错,那么观众有可能起诉电视台要求其承担相应责任。

若电视台已履行基本审查义务,且广告内容在当时的审查标准下无明显违法违规问题,后续却发现广告存在欺骗情形,电视台通常不需要承担主要责任,但不排除一定的补充责任。

此外,如果广告主、广告经营者与电视台之间有关于广告合法性等方面的约定,电视台违反约定导致出现欺骗消费者的广告,也可能要承担违约责任。

观众若要起诉电视台,需准备好充分证据,证明电视台存在过错以及自身因该广告遭受的损失等情况,通过合法途径维护自身权益。

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