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一、网购可以投诉退款吗商家 网购时可以投诉商家要求退款。若商家存在以下情形，消费者有权采取相应措施：一是商品质量问题，如与描述不符、有瑕疵等，可依据《消费者权益保护法》等相关规定，要求商家退款并承担违约责任。二是商家虚假宣传，导致消费者误解
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