【摘要】中天法律咨询网为您整理了《商家物流停滞不更新怎么办》的相关内容，希望对您有所帮助。由于每个案件的情况和证据不同，具体结果可能有差异。建议您咨询专业律师，仅需3~15分钟即可获得权威解答！
一、商家物流停滞不更新怎么办
若商家物流停滞不更新，可按以下方式处理：
首先，与商家沟通。向商家询问物流停滞原因，要求其协助催促物流或提供解决方案。因为商家与物流有合作关系，可能掌握更多物流信息，能有效解决问题。
其次，联系物流公司。通过物流单号上的客服电话，向物流公司了解情况。若因物流环节失误导致停滞，可要求其及时处理，恢复正常运输。
再者，查看合同约定。若与商家有相关购买合同，查看其中关于物流的条款，确认商家是否存在违约行为。若商家未按合同约定履行物流配送义务，可追究其违约责任。
另外，保留证据。将与商家的聊天记录、物流信息截图等留存，以备后续可能的维权之需。
最后，若以上方法都无法解决，可向消费者协会或相关监管部门投诉，维护自身合法权益。投诉时要详细说明情况，并提供相关证据。
二、7天内商家不给退货怎么办
若商家在7天内不给退货，可按以下方式处理：
第一，查看商品是否符合7天无理由退货条件。依据消费者权益保护法，除特定不宜退货的商品外，消费者有权自收到商品之日起7日内无理由退货。若商品本身存在质量问题，消费者同样有退货权利。
第二，与商家沟通协商。明确告知商家相关法律规定，要求其履行退货义务，沟通过程注意保留聊天记录、通话录音等证据。
第三，向平台投诉。若与商家沟通无果，可向销售平台反映情况，提交商品问题及与商家沟通记录等证据，请求平台介入处理。
第四，寻求消协帮助。可拨打12315向消费者协会投诉，消协会根据具体情况进行调解。
第五，考虑法律途径。若上述方法都无法解决，可收集购物凭证、商品问题证据等，向法院提起诉讼，维护自身合法权益。
三、七天内商家不肯退货怎么办
若商家在七天内不肯退货，可按以下方式处理：
第一，明确退货依据。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者网购商品除特定不适用情形外，有权自收到商品之日起七日内无理由退货。若属质量问题等有理由退货的情况，更受法律支持。
第二，与商家沟通。保持冷静理性，向商家说明退货原因及法律依据，要求按规定办理退货。保留好聊天记录、通话录音等，作为后续证据。
第三，向平台投诉。若与商家沟通无果，可向购物平台投诉，提交商品问题、沟通记录等相关证据，要求平台介入处理。
第四，寻求消协帮助。可向当地消费者协会投诉，消协会根据具体情况进行调解。
第五，考虑法律途径。若上述方法都无法解决，可收集证据向法院起诉商家，要求其履行退货义务并承担相应费用。起诉时要准备好购物凭证、商品问题证明、与商家沟通记录等证据。
以上是关于商家物流停滞不更新怎么办的相关回答，遇到相似问题不要慌，点击咨询快速找到专业、合适的律师，深度沟通法律需求，快速获得解答！
