一、商家收到金额怎么退款 商家收到款项后退款，可按以下步骤操作： 第一，确认退款原因。需明确是商品质量问题、客户误购还是其他原因，这关系到责任认定和后续处理。 第二，查看交易记录。确定交易的具体金额、支付方式等信

一、退款商家还能改金额吗 一般情况下，退款过程中商家有改退款金额的可能，但需遵循一定规则。 若退款处于协商阶段，商家和消费者可就退款金额重新协商，达成一致后商家可以修改。例如商品存在部分损坏，双方协商后对退款金额