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一、黑心商家有哪些惩罚措施 黑心商家通常指存在欺诈、售假、以次充好等损害消费者权益行为的商家，其惩罚措施因违法情形而异： - 民事责任：消费者可依据《消费者权益保护法》要求商家承担相应责任。如商家提供商品或服务有欺诈行为，应按消费者要求增加
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